Política de privacidad

Última actualización: 20/12/2025

En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por XXXMADRID.COM, creas una cuenta,
haces un pedido o contactas con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: BOXERSLIP, S.L.
• CIF: B13837133
• Domicilio: Calle San Marcos nº 10, 28004 Madrid (España)
• Email: info@xxxmadrid.com
• Web: xxxmadrid.com

2. Qué datos tratamos

• Datos de compra y cuenta: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, pedidos, facturación y devoluciones.
• Atención al cliente: comunicaciones y contenido de tus consultas (email, formularios y/o canales de atención que uses).
• Datos de pago: el pago se procesa a través de proveedores de pago (Redsys y/o PayPal). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de seguimiento: estado del envío y tracking asociado a tu pedido (a través de AfterShip).
• Navegación: datos técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) y, si aceptas cookies, datos de analítica/marketing según tu configuración.

3. Finalidades y base jurídica

3.1 Gestionar tu pedido y prestarte el servicio

• Finalidad: tramitar compras, gestionar envíos, cambios/devoluciones, atención al cliente y comunicaciones sobre tu pedido.
• Base legal: ejecución del contrato (tu compra) y medidas precontractuales.

3.2 Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: facturación, contabilidad, obligaciones fiscales y gestión de posibles reclamaciones.
• Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.

3.3 Prevención del fraude y seguridad

• Finalidad: prevenir usos fraudulentos, proteger el sitio y la integridad de las transacciones.
• Base legal: interés legítimo (seguridad y prevención del fraude), ponderado con tus derechos.

3.4 Newsletter y comunicaciones comerciales

• Finalidad: enviarte novedades y promociones cuando te suscribes o das tu consentimiento.
• Base legal: consentimiento (puedes darte de baja en cada email).

3.5 Cookies y tecnologías similares

• Finalidad: permitir el funcionamiento del sitio y, si lo autorizas, medir uso y mejorar la experiencia (analítica) y/o acciones de marketing.
• Base legal: consentimiento para cookies no necesarias; para cookies técnicas, necesidad para prestar el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos (destinatarios)

No vendemos tus datos. Para poder prestar el servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento
o, en algunos casos, como responsables independientes:

• Plataforma e-commerce y hosting: WordPress/WooCommerce y proveedores de alojamiento/soporte.
• Pagos: Redsys y PayPal (pueden tratar ciertos datos como responsables para la gestión del pago y prevención del fraude).
• Transporte y logística: empresas de mensajería para entregar tu pedido.
• Seguimiento de envíos: AfterShip, para notificaciones y estado de entrega.
• Email marketing: Mailchimp, para el envío de newsletters y automatizaciones cuando lo autorizas.
• Cookies/analítica/marketing: proveedores de analítica o marketing, solo si aceptas esas cookies.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, herramientas de email marketing) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En ese caso, aplicaremos garantías adecuadas previstas por el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos aplicables).

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Pedidos y facturación: durante los plazos legales aplicables (fiscales/contables y posibles reclamaciones).
• Cuenta: mientras se mantenga activa; podrás solicitar la supresión cuando proceda.
• Atención al cliente: el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y posibles responsabilidades.
• Marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
• Cookies: según duración de cada cookie (ver Política de cookies).

7. Tus derechos

Puedes solicitar: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar
tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo ya tratado).

Para ejercerlos, escribe a info@xxxmadrid.com indicando “Protección de datos” y tu solicitud.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (por ejemplo, cifrado SSL y controles de acceso).
Aun así, ningún sistema es infalible al 100%.

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores. Si eres menor de edad, no facilites datos personales sin autorización de tu madre/padre o tutor.

10. Política de cookies

Para información detallada sobre cookies y cómo gestionar tu consentimiento, consulta nuestra
Política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.